Solicitação de estorno de valores descontados indevidamente e não pagos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Poços de Caldas - MG

20/08/2026 às 17:39

ID: 256988601

Prezados,
Venho novamente solicitar um posicionamento definitivo referente aos valores que foram descontados indevidamente em folha e que permanecem pendentes de pagamento.
Desde o dia 03/08 venho encaminhando e-mails na tentativa de solucionar essa questão de forma administrativa. Inicialmente, fui informada de que os valores seriam incluídos no pagamento da minha rescisão. A rescisão foi posteriormente paga e, para minha surpresa, os valores não foram creditados.
Após novos contatos, fui informada de que os valores ainda estavam sendo calculados e que, naquele momento, não havia sequer uma previsão para o pagamento. Desde então, encaminhei novos e-mails e não tenho recebido nenhum retorno.
Considero essa situação extremamente desgastante e desrespeitosa, principalmente porque se trata de valores que foram descontados indevidamente e que são de minha legítima responsabilidade receber. Estou há semanas buscando uma solução e, até o momento, não tenho uma data, uma previsão concreta ou sequer um retorno aos meus últimos contatos.
Diante da ausência de resposta e de uma solução efetiva, informo que não vou mais permanecer aguardando indefinidamente. Caso não receba um posicionamento concreto, com a previsão de pagamento dos valores pendentes, terei que buscar outros meios para resolver a situação e resguardar os meus direitos.
Espero, sinceramente, que possamos solucionar essa questão de forma amigável e sem a necessidade de outras medidas.
Aguardo retorno com urgência.

Pessoas responsáveis pelo projeto e não estão dando nenhuma solução ao caso.
Coordenadora *****
Gerente *****


Atenciosamente,

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