NÃO RECOMENDO
Resolvido
Guarulhos - SP
10/09/2023 às 18:22
ID: 171751757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei inicialmente este produto para minha loja de maquiagem, mas infelizmente ele começou a desmontar constantemente. No início, parecia ótimo, mas depois foi só decepção. Pensei em entrar em contato com o Procon, mas na época achei que isso só me daria mais dor de cabeça, então deixei para lá. Agora, percebo o quanto dinheiro perdi e quero um reembolso.
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Resposta da empresa
10/09/2023 às 19:46
Cara Janaína, era só você entrar em cotato com a Mutu. Não tenho idéia do que tenha acontecido com seu produto, mas , estamos e sempre estivemos abertos para tentar resolver qualquer problema. Estamos no mercado há 8 anos. Então vai uma dica, seja mais acertiva, antes de fazer qualquer coisa, nos procure, via whats app , via site, via telefone. Coisa que até agora vc não fez, fico no aguardo e certeza que temos uma solução, abraço
Consideração final do consumidor
10/09/2023 às 21:15
Entre em contato via WhatsApp e o Marcos conseguiu me ajudar. Inicialmente, pensei que teria problemas com essa reclamação, mas ele foi muito prestativo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10