Empresa NÃO cumpre política de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2019 às 23:50

ID: 43087249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na pop up store no dia 7 de fevereiro com pagamento via BOLETO BANCÁRIO. O valor foi de R$ *******,88. O ******* e não ficou como eu gostaria. Solicitei a devolução e reembolso. Fiz todo o procedimento de logística reversa e a loja já me deu o retorno de que as peças estavam corretas e que iriam devolver o meu dinheiro por DEPÓSITO BANCÁRIO. Se passaram sete dias úteis e NADA do dinheiro cair na minha conta!!! Entrei em contato com a loja por telefone e obtive respostas evasivas!

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Consideração final do consumidor

06/05/2020 às 11:04

Demorou muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2