Kit de pulseiras não entregue e falta de resposta da loja

Olá, Walmir. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos que o seu pedido foi enviado no dia 30 de dezembro. Pela data de envio, existe a possibilidade de ter ocorrido um extravio durante o transporte. Para resolver a situação da melhor forma possível, já iremos abrir uma manifestação junto aos Correios para apuração do caso.

Assim que tivermos a confirmação do extravio, realizaremos o reenvio do seu pedido sem nenhum custo adicional.

Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e acompanharemos o seu caso até a resolução completa. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Popay

Até o momento não recebi a encomenda

Boa Tarde, verifiquei que o produto chegou para você no dia 02/04, poderia verificar novamente por favor?