Recebi apenas 1 pulseira do kit com 3 pulseiras Riviera Shine Black e não obtive retorno.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/02/2026 às 20:10
ID: 240022087
Comprei um kit de 3 pulseiras Riviera show black Quando chegou, veio somente 1. Está faltando 2. Mandei mensagem dizendo que veio errado e não tive nenhum retorno.
Obrigado por comprar em Popay - Exclusividade com custo benefício!
Dados da compra:
Seu pedido: #*****
1 x Riviera preta por R$0,00 cada um.
3 x Pulseira Riviera Shine Black(Padrão (19cm)) por R$72,00 cada um.
Promoção 3x2 : -R$72,00
Custo de frete: R$24,84
Total: R$168,84
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 08:51
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Após a verificação interna, identificamos que houve um erro na separação do seu pedido, sendo enviada apenas 1 unidade da Pulseira Riviera Shine Black.
Informamos que já providenciamos o envio das 2 unidades restantes e o pedido será despachado o mais rápido possível.
Reforçamos que prezamos pela qualidade do nosso atendimento e pela experiência dos nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Popay
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 20:09
Popay prontamente resolveu a situa ilde{a}o da entrega. Agora estou 100% satisfeito com o servi ext{ extordfeminine}o prestado e voltarei a comprar com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10