Produto não entregue, empresa não devolve o dinheiro e não responde e-mail

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/01/2023 às 14:04

ID: 156699525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um Boné na loja Popenerg no dia 01/08/******* pela loja virtual e fiz o pagamento pelo Pix da empresa, fiquei aguardando a chegada do produto com o código de rastreio fornecido. A entrega deveria ser feita pelo Correio, ocorre que no dia 08/11/******* o site de rastreio do correio informou que o produto chegou avariado e assim sendo o mesmo não foi entregue, tentei contato com a empresa pelo telefone do site*******, bem como enviei e-mail ******* e não obtive resposta. Não tenho o produto que comprei, não consigo recuperar o valor pago e a empresa não atende o telefone e não responde e-mail.

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