Popeyes - Louisiana Kitchen

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Brasília - DF

30/05/2026 às 16:59

ID: 250129149

Ontem dia *****, fui até o popeys do Jk Shopping, por volta das ***** em Brasilia após ver o anuncio no Instagram de free refil do balde de batatas por 1 hora. Comprei um free refil de batatas, um combo que vinha dois sanduíches pops, free refil e uma batata pequena totalizando 66,80 reais. Já havia percebido a falta de paciência dos funcionários que estavam a frente com outros clientes que iriam pegar outras latas de refrigerante. Informei o atendente antes do meu lanche ficar pronto de que o token de atendimento não estava emitindo a nota fiscal, o mesmo informou que acompanharia pelo computador. Apos receber meu lanche, pedi o resumo do pedido que estava na mao do atendente e comi meu lanche. Apos, fui novamente pegar outro balde de batata e mais uma lata de refrigerante, ambos refil. O atendente já sem paciência e empatia entregou sem nem olhar no meu rosto. Após novamente comer e beber, fui pegar outro refil de ambos, estando no meu diteito, o atendente com ignorância pediu a notinha e eu o entreguei, ele respondeu que nao poderia dar outra lata de refrigerante pois tinha passado o prazo de 30 minutos. Rebati dizendo que havia feito o meu pedido no horário x e que foi entregue 20 minutos depois, estando ainda no meu tempo. O atendente entregou outra lata e jogou minha notinha fora. Em resumo, não ha em nenhum local dizendo que o refil é de 30 minutos, alem do mais, esta escrito free refil, violada o CDC. Ainda sim, a falta de empatia e vontade de trabalhar foi tamanha. Acredito que se vai fazer promoção, que seja alinhado com os funcionários que eles terao sim que repor batatas varias vezes e quanto ao refrigerante, se é refil, estou no meu direito, ainda jogaram a notinha fora para eu sequer ir la novamente. Pessimo