Diferença na política de refil de refrigerante entre unidades da mesma rede no shopping
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/08/2026 às 17:58
ID: 255905457
Estou no shopping Catuai Londrina e a atendente disse que eu não teria direito a refil de refrigerante, aí eu perguntei como assim, a unidade do shopping Boulevard tem refil a vontade, e ela disse que era porque a franquia era diferente, aí eu disse COMO ASSIM AS DUAS SÃO DA MESMA FRANQUIA e daí ela ficou quieta!! UM ABSURDO COMO PODE A MESMA FRANQUIA AGIR DIFERENTE QUE ABSURDO!!!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:02
Olá, Arthur!!
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Popeyes.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, sua avaliação me ajuda a seguir melhorando o atendimento e as soluções para vocês!🍗