Experiência pior com cupom após pedido de qualidade ruim
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 23:19
ID: 256615549
Olá. Fiz uma reclamação anterior referente a um pedido de qualidade ruim, me ofereceram um cupom de 50 para ter uma nova experiência aceitei, usei ele hoje no dia 16/08 e a experiência foi pior que a anterior!!!
Primeiro que não tinha batata frita, tive que pagar + 13,80 (além do cupom) por um salgado que eu nem gosto para fazer o pedido. Segundo que deram uma migalha de frango, minúsculo e cheio de óleo, e o pior, cru, duro. O sanduíche estava gelado! Da até para ver pelo queijo duro
Enfim, foi uma experiência pior que a primeira
Foi no shopping central plaza do Tamanduateí.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:25
Olá, Denise!!
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Popeyes.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, sua avaliação me ajuda a seguir melhorando o atendimento e as soluções para vocês!🍗