Maxi Shopping Jundiaí: Propaganda enganosa sobre opção de 'free refil' não oferecida no fechamento do pedido

Respondida
Jundiaí - SP
23/05/2026 às 20:54
ID: 249501153
Maxi Shopping Jundiaí
A empresa anuncia o free refil,e na hora de fechar o pedido a opção não existe.Entregam como opção a lata,mas não deixam vc pegar outra quando acaba.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:12
Olá, Renan
Bom dia!
Pedimos sinceras desculpas pela frustração em sua visita à unidade do Maxi Shopping Jundiaí. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação ao se deparar com a propaganda do Free Refill e, na hora da compra, não ter a opção disponível, recebendo apenas uma unidade em lata.
Gostaríamos de esclarecer que algumas unidades estão passando por uma atualização operacional e técnica no sistema de bebidas. Durante esse processo, determinadas lojas podem operar temporariamente com bebidas em lata para garantir a continuidade da experiência na unidade.
Agradecemos o seu alerta, pois ele é fundamental para corrigirmos a nossa comunicação e melhorarmos o atendimento durante essa fase de atualizações.
Atenciosamente,
Equipe Popeyes 🍗✨