Pedido fora de padrao
Resolvido
Osasco - SP
25/07/2026 às 21:19
ID: 254844821
Fiz uma compra pelo app para a loja de osasco , onde quando chegou o lanche veio totalmente inferior e parecendo restos de comida, pago por uma coisa e vem outra , pedi 3 1 veio correto os outros 2 nem aqui nem na china esta de acordo , abri reclamacao e ai a atendendente falou q estava correto o pedido aff padrao nota 0 nunca mais peço lanche nesse estabelecimento , manfam qq coisa bo lugar e ainda frio pq se fosse realmente feito na hora tava quentinho , batata murcha aff .
Tive que pedir em outro lugar decepcao
A unica coisa que veio certo foi o molho.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:59
Olá, Juliana!!
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Popeyes.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, sua avaliação me ajuda a seguir melhorando o atendimento e as soluções para vocês!🍗
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 20:30
A empresa entrou em contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8