Propaganda Enganosa - Cobrança de Free Refil por Latas de Refrigerante

Question

Fui ao popeys ontem a noite com meu marido e compramos um combo que viria ou deveria vir, dois free refil de refrigerante. Paguei R$59,90 onde o valor dos free refil foram R$33,80 conforme mostra a note fiscal anexo. Acontece que na hora de receber o pedido me deparo com duas latas de coca cola ao invés dos free refil. Um completo absurdo porque no próprio restaurante mostra continuamente a propaganda dos free refil, e na hora de entregar o pedido mandam duas latas.

Resumindo, paguei por DUAS LATAS DE REFRIGERANTE o valor de R$33,80.

E agora Popeys, como fica essa propaganda enganosa?

O mínimo que espero é a devolução do valor pago a mais.

Accepted Answer

Olá, Vinicius,
Bom dia!

Reforçamos que o seu feedback é muito importante para nós.

Esclarecemos também que, devido à manutenção das nossas maquinas o serviço de refill pode ficar indisponível em algumas unidades durante esse período de atualização.

Lamentamos sinceramente pelo desconforto causado durante a sua visita e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima ocasião.

Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Popeyes 🍗✨

Propaganda Enganosa - Cobrança de Free Refil por Latas de Refrigerante

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor