Propaganda enganosa no painel do shopping sobre valor de lanche

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2026 às 17:16

ID: 253714603

Na quinta feira dia 09/07/2026 fui com a minha família no shopping itaquera e no painel mostrava que o lanche 4 em 1 estava R$ 19.90 fui no toten e estava acusado que o valor era R$ 24.90 fui falar com algum funcionário sobre o ocorrido os funcionários so me informaram que o valor do era R$ 24.90 eu então vcs tirem o valor de R$ 19.90 do painel

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:23

Olá, Rogério!!


Tudo bem? Espero que sim!


Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Popeyes.


Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.

Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, sua avaliação me ajuda a seguir melhorando o atendimento e as soluções para vocês!🍗

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 11:26

Achei o retorno super rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/07/2026 às 14:35

Olá Rogério,

Agradecemos o retorno e ficamos felizes que tenhamos chego a uma solução satisfatória!

Atenciosamente,

Equipe Popeyes - Louisiana Kitchen 🍗