Popeyes - Louisiana Kitchen

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 23:21

ID: 252760305

Venho registrar uma reclamação referente a um pedido realizado no Popeyes pela 99Food. Solicitei o Balde 15 Filezinhos + Molhão, porém fiquei extremamente insatisfeito com o tamanho dos pedaços enviados.
A embalagem é grande e a divulgação do produto dá a entender que seriam filezinhos mais robustos e semelhantes aos que costumam aparecer nas imagens promocionais. No entanto, os pedaços recebidos eram muito pequenos, vários parecendo apenas mini pedaços ou sobras, o que gerou uma sensação de propaganda incompatível com o produto entregue.
Sou consumidor frequente do balde de frango da marca e, justamente por essa referência anterior, me surpreendi negativamente com a diferença de tamanho e apresentação deste item. A quantidade pode até corresponder ao anunciado, mas o tamanho reduzido dos pedaços compromete totalmente a percepção de qualidade e custo-benefício.
Acredito que o consumidor deveria ter acesso a fotos mais realistas do produto, mostrando o tamanho aproximado dos filezinhos, para evitar esse tipo de frustração e sensação de publicidade enganosa.
Gostaria que a empresa analisasse a situação e tomasse providências para melhorar a transparência na divulgação e a padronização dos produtos entregues.