Popeyes - Louisiana Kitchen

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Rio de Janeiro - RJ

31/05/2026 às 21:16

ID: 250185173

Fiz a compra de um refil no restaurante do Popeyes do Park Shopping - Campo Grande, RJ. Primeiramente, é um absurdo o refil de refrigerante ser uma lata, que vem quente (pois são todas deixadas em cima da bancada) e só durar 30 minutos, sendo que em outras empresas de fast food, duram 1 hora, ou mais. Em segundo lugar, minha compra foi entregue às 20:36, ao ir pedir meu último refil de refrigerante às 21:06, encontrei a bancada cheia de clientes e, sem atendente para todos. Às 21:07 consegui falar com a atendente para pedir o refil, e a mesma me informou que não poderia mais me dar pois o horário tinha acabado (a nem um minuto, e sim segundos). Isso é um absurdo, não consegui pegar meu refil no horário (pois não havia ninguém para me atender) e mesmo explicando a situação, não foi me dado o MEU direito! Sinceramente, acho que não é esse o treinamento do Popeyes dado aos atendentes, pois nunca me aconteceu algo do tipo anteriormente. Aguardo o posicionamento de vocês, obrigada.