Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido
Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 21:43
ID: 249135243
Fiz uma compra via site a previsão máxima de entrega seria dia 14/05 e até o momento não recebi a mercadoria. Entrei em contato umas três vezes com o SAC e sempre q mesma desculpa que o problema é com a transportadora. Solicitei o cancelamento e estorno da compra a empresa pede para aguardar mas não passa nenhuma informação concreta sobre a entrega. Estou bastante insatisfeita e gostaria que a empresa resolvesse esta situação.