Comprei um sapato para minha filha e ficou pequeno. Não consigo trocar

Question

Comprei um sapato para minha filha e ficou pequeno. Já enviei 5 emails e 2 whatsapp perguntando como devo proceder para trocar e ninguém responde.
Já tentei ligar 4 vezes, mas ninguém atende o telefone.
Capaz de depois dizerem que eu que não atendi o prazo estipulado para a troca.

Accepted Answer

Olá Renata, boa tarde! Tudo bem?

Lamento muito por esse ocorrido, não é essa experiência que gostaria que tivesse em nossa loja. Verifiquei que tivemos contato através do WhatsApp e o problema já foi resolvido.

Agradeço sua compreensão e me coloco a disposição.

Bruna / Equipe Pópidi

Comprei um sapato para minha filha e ficou pequeno. Não consigo trocar

Resposta da empresa