Pedido de calçado infantil enviado com tamanho errado via Mercado Livre
Respondida
Curitiba - PR
22/11/2025 às 01:54
ID: 232538039
Comprei na loja pelo mercado livre que também ultimamente está deixando muito a desejar, os lojistas cometem erros com os clientes na plataforma e eles passam a mão na cabeça, está loja de calçados fez a seguinte coisa, pedi um calçado para meu bebê ir em casamento que não vai poder né, pq a loja invés de mandar o tamanho que depois, mandou maior né, cara não tem o que o cliente pediu, devolve o valor e não manda outra coisa, a loja acha que o cliente tem tempo de ir em ponto de troca e ficar devolvendo a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles fazem, é inadmissível isso.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:08
Olá Emanuele, boa tarde! Tudo bem?
Verifiquei que já fizemos contato no chat do marketplace informando com fotos que foi enviado de acordo com a compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Beatriz
Equipe Pópidi