Produto não entregue
Resolvido
Bauru - SP
12/06/2024 às 20:43
ID: 190704067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na loja virtual popidi no dia 25/05/24 com promessa de 5 dias para entregar pedido *******.
Me mandaram um código de rastreamento POPI*******
Que diz que já foi entregue no dia 31/05/24 mas não recebi nada.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 15:39
Olá Suzi, boa tarde! Tudo bem?
Lamento muito por esse ocorrido, não é essa experiência que gostaria que tivesse em nossa loja. Verifiquei que tivemos contato através do WhatsApp e o problema já foi resolvido. Oriento que quando tiver problemas com sua compra, entre em contato conosco através dos canais de atendimento, estamos sempre prontos a ajudar.
Agradeço sua compreensão e me coloco a disposição.
Bruna / Equipe Pópidi
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 11:51
Péssimo tratamento, uma burocracia para resolver o problema.
Demorou muito pra responder e resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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