Quero meu estorno
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2024 às 15:05
ID: 201579753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/10, fiz a compra de um tênis cor: rosa, tamanho: 27/28, como ficou grande, solicitei a troca ou devolução.
Recebi o pec reverso e postei a devolução no dia 31/10/24.
Desde então não obtivi nenhum retorno ou a devolução de quantia paga pelo pix. Produtos R$ 67,90
Frete Rápido R$ 11,33
Total do pedido R$ 79,23 à vista com Pix.
Estou no aguardo...
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 09:38
Olá Denise, bom dia! Tudo bem?
Toda devolução requer um processo de conferencia e retorno dos mesmo ao estoque, isso demanda alguns dias.
Já entramos em contato via WhatsApp e estamos aguardando o seu retorno.
Caso tenha mais alguma duvida, estamos sempre a disposição!
Desde já agradeço!
Att: Beatriz Equipe Pópidi