Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Popo Baby
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 06:44
ID: 242806247
Olá, realizei uma compra no site Popo Baby no dia 01/03, com pagamento via PIX já aprovado. A previsão de entrega era 08/03, porém até o momento não houve emissão de nota fiscal nem envio do pedido.
Já tentei contato por diferentes canais e não obtive nenhum retorno.
Caso não receba uma posição imediata ou a confirmação do envio, irei registrar uma reclamação formal no PROCON, além de acionar as medidas judiciais cabíveis, pois a situação caracteriza descumprimento da oferta e possível [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor.
Aguardo retorno urgente com a solução do meu pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:05
Olá Thainara, verificamos aqui e seu problema em nosso suporte consta como resolvida! Você pode nos confirmar, por favor? Obrigada!