Atraso na entrega e falta de comunicação da Popobaby (pedido *****)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Tietê - SP

12/02/2026 às 11:09

ID: 240541915

Realizei uma compra no site Popobaby dia 06/02/26 com data de entrega para 9 dias úteis n do pedido *****, e até o momento a nota fiscal e o envio não foi realizado. Ao contatar o suporte de whatsApp e ligar no número fornecido pelo site, não há retorno algum, as ligações caem na caixa de mensagem. Fui pesquisar a respeito da empresa, e a reclamação está na não entrega dos produtos e falta de comunicação com seus clientes. Reforço, o meu descontentamento em relação à empresa POPOBABY, que usa de Influenciadores em canais como Instagram para divulgar os seus produtos e passar confiabilidade, porém não tratam da mesma forma seus clientes.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 14:21

Ola Camila, tudo bem? Verificamos em nosso sistema que seu problema foi resolvido, vc pode nos confirmar pfvr?