Dificuldade de Devolução por Falta de Suporte
Respondida
Osasco - SP
28/07/2025 às 12:42
ID: 223152323
Realizei uma compra, onde adicionei o tamanho RN. Ao chegar a encomenda, não gostei da malha, muito menos do acabamento. No meu direito como consumidora, tenho até 7 dias corridos para devolução, porém a empresa não atende ao telefone nem responde ao WhatsApp.
As peças não atendem minhas necessidades, e eu preciso de um suporte para que eu possa realizar a devolução. Caso contrario, precisarei entrar com outros recursos.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:08
Olá Vitoria, verificamos em nosso suporte que seu problema foi resolvida, você pode nos confirmar? Muito obrigada!