Não enviaram meu pedido
Resolvido
Querência - MT
27/07/2026 às 07:45
ID: 254896089
Fiz uma compra nessa empresa e nunca me enviaram meu pedido, não respondem minhas mensagem o atendimento é horrível e eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:40
Olá!
Verificamos que, no dia 27/07, entramos em contato com você para alinhar uma modificação em seu pedido. Após a confirmação, o pedido seguiu normalmente para expedição e já foi despachado.
No momento, ele está em trânsito e, de acordo com o código de rastreio, que você recebeu no email cadastrado em nosso site, a previsão de entrega é até o dia 05/08.
Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Popo Baby
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:51
Me precipitei ao reclamar pois o atendimento foi maravilhoso, as meninas super atenciosa e meu pedido chega essa semana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10