Péssimo, não funcionou no chá revelação

Respondida
São Paulo - SP
05/10/2024 às 00:23
ID: 198926537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei para o chá revelação do meu irmão e da minha cunhada, e bem na hora mais esperada não funcionou. Péssima experiência, não recomendo!!!
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 12:50
Olá, Elisa!
Estimo encontrá-la bem!
Meu nome é Kelly Veras, faço parte do time de Relacionamento com o Cliente da Popper, e estou aqui para te ajudar na situação relatada.
Sinto muito que o produto não funcionou como o esperado, e entendo a frustração que isso causou em você e sua família em um momento tão único e especial que é o Chá Revelação.
Seu relato é de grande importância para que possamos te auxiliar da melhor forma, e também reportar aos nossos fabricantes o incidente com esse produto.
Pedimos mais sinceras desculpas pelo ocorrido, como solução, gostaríamos de nos retratar com você.
Gostaríamos de prosseguir com seu atendimento, por isso, entrei em contato com você pelo Whatsapp para entender melhor o que aconteceu.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente, Kelly