COMPREI NA POPPERS NA WEB E ELES NÃO ENTREGAM

Olá

Obrigado por escolher a Poppers na Web
O meu nome é Carlos Moreira

Informamos que o seu pedido foi enviado dia 05-02-*******;

A referência para acompanhamento do envio é: *******

Poderá acompanhar a sua encomenda através do site dos correios;

Os prazos estimados de entrega para o Brasil são de 15 a 30 dias úteis;

Agradecemos a atenção;

Em caso de dúvida, basta que responda a este email, retornaremos o mais brevemente possível;

Com os melhores cumprimentos,

Carlos Moreira
Ajuda e Suporte

Até hoje não chegou minha encomenda e quando vou atrás pelo código de rastreamento aparece OBJETO NAO PERMITIDO e que vai voltar ao remetente, queria saber se vou ter meu reembolso
Quase 3 meses e nada do produto

POPPERS NA WEB É [Editado pelo Reclame Aqui], PRECISO DE UMA SOLUÇÃO

Olá,

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela frustração causada pela situação com a sua encomenda.

Verificamos que o seu pedido foi enviado corretamente no dia 05/02/*******, com o código de rastreamento *******. No entanto, conforme informado em nossos termos e condições aceitos no momento da compra, não nos responsabilizamos por eventuais retenções, devoluções ou atrasos ocasionados por trâmites alfandegários, algo que infelizmente foge totalmente do nosso controle.

Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, e gostaríamos de reforçar que nossa equipe está à disposição para ajudá-lo no que for possível dentro de nossa atuação. Você pode acompanhar o andamento junto ao site dos Correios..

Nosso compromisso é sempre com a transparência e com o respeito aos nossos clientes, e ficamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou fornecer mais informações que possam ajudá-lo.

Agradecemos a compreensão e ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Carlos Moreira
Ajuda e Suporte Poppers na Web