Pessimos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2024 às 09:58
ID: 179658719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVivemos sem internet, prometem uma velocidade que não cumprem, aparelho Wi-Fi sem alcance nenhum, e agora cancelaram meu plano de tv, sem dar nenhuma satisfação, e não querem voltar o plano pro valor antigo, já que não tem mais tv.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 16:53
Prezada Caroline ,
Lamentamos a sua experiência, mas parece haver um desencontro de informações, pois não temos registro de suas informações em nossa base de dados .
Infelizmente, não podemos processar reclamações de usuários que não fazem parte da nossa base de clientes.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer informação .
Atenciosamente,
Popsnet.
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 18:06
Péssimos, nem entraram em contato, e já falaram que não consta em base!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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