Não recebo respostas e muita demora
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2018 às 16:49
ID: 32458433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cds em novembro do ANO PASSADO, porém recebi recentemente os dois. O que acontece é que um deles veio errado, já entrei em contato diversas vezes, eles nunca me mandam respostas ou e-mail, não tem nenhum telefone no qual eu possa ligar, já pedi a devolução/troca do cd e até hoje não recebi resposta nenhuma !!
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Resposta da empresa
23/01/2018 às 18:25
Olá Mariane, boa noite! Tudo bem?
Conforme contato realizado por telefone, iremos realizar a troca dos produtos e o envio do CD correto o mais rápido possível. Lamento o ocorrido em sua compra e qualquer outra dúvida estamos à disposição, tenha uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe PopShop!