Produto não recebido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2018 às 20:01
ID: 33434289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/10/******* fiz uma compra na pré venda de um cd internacional "Flicker" que vinha com brinde, até a presente data 01/03/******* não tenho informações de onde está o meu produto. Até tentei entrar em contato com a empresa, 3 vezes, nesse meio tempo e não obtive nenhuma resposta ainda. Gostaria de receber uma resposta o quanto antes. Desde já obrigada.
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 17:35
Oi Larissa, boa noite! Tudo bem?
Tentamos contato com você através do telefone cadastrado nessa reclamação, porém não tivemos exito. Tem algum horário melhor para que possamos entrar em contato com você e explicar o ocorrido com sua compra? Lamento o ocorrido em sua compra e estamos trabalhando para que você esteja com seu CD o mais rápido possível, fico aguardando o seu contato. Tenha um excelente final de semana!
Atenciosamente,
Equipe PopShop!
Réplica do consumidor
07/03/2018 às 18:33
O melhor horário pra mim é depois das 13 na sexta feira.