Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/03/2023 às 14:49

ID: 161072545

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No dia 05/03/23 (domingo) fiz uma compra (N do *******) que tinha como previsto entrega expressa de até 4 dias úteis (deveria ser entregue até dia 09), entrei em contato por whatsapp dia 13/03/23 (segunda) e me disseram que não conseguiram ver pois a havia uma instabilidade no sistema da transportadora e após isso não me deram mais nenhuma resposta, entrei em contato pelo whatsapp dia 14/05 e como não obtive resposta, mandei um email, explicando que precisaria receber a encomenda até quinta feira *******pois após não teria mais ninguém para receber, não foi respondido. Hoje *******mandei mensagem mais uma vez e sem sucesso. Se não seria entregue dentro do prazo, poderiam pelo menos ter avisado, ou não colocar um prazo maior para ser entregue, e o site não dá opção para cancelar. Até o momento, só a nota fiscal foi emitida.

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