Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de ração para cachorro: suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de rastreamento de Pix
Em réplica
Costa Rica - MS
13/07/2026 às 20:50
ID: 253826579
Mandei Pix, meu cachorro precisa urgente desta ração Sênior, que consegui encontrar lá, ele sofre de Artrose, e parece ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Não há detalhes onde está o produto está pela transportadora.
Não há possibilidade de falar com ninguém, é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. sai do ar e volta a noite pra pegar [Editado pelo Reclame Aqui] ! Deveria ir pra polícia federal esse caso com tantas [Editado pelo Reclame Aqui] aparecendo com mesmo problema
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 21:28
Olá, Arlon.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos a urgência informada.
Tivemos uma instabilidade temporária no site, mas o problema já foi solucionado. Estamos retomando as verificações dos pedidos e acompanhando as entregas pendentes para que cada caso tenha o devido andamento.
Caso deseje seguir com o cancelamento e solicitação de reembolso, pedimos que realize o cadastro pelo link abaixo:
https://www.popspet.com/conta/devolucoes/cadastro
Após o preenchimento, a solicitação será encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa.
Atenciosamente,
Equipe PopsPet
https://www.popspet.com
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 09:42
Falaram sobre ressarcimento, enganoso! E ainda restringiram meu acesso, o site sair fora do ar , é [Editado pelo Reclame Aqui]!