Atendente demonstra desinteresse em ajudar cliente com VR em supermercado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

11/02/2026 às 06:28

ID: 240403039

Sexta feira, dia 6/2 fui ao Popular da Av I no José Walter. Estava animada para conhecer e pra inaugurar o meu VR. Estava bem lotado, fui até uma caixa e ela não conseguiu confirmar o crédito do cartão, falou que eu fosse na frente de loja. Porém, chegando lá, me deparei com um atendente sem o mínimo de interesse em ajudar. A preocupação dele era apenas saber qual a pessoa do caixa que havia passado essa informação. Saí de lá arrasada. Não ia enfrentar filas enormes e correr o risco de não dar certo. Haviam promoções muito boas de produtos que consumo muito. Como o Nescau, por exemplo. Mas senti-me obrigada a ir para outro supermercado. E foi o que eu fiz. Lamentável isso! Com uma experiência dessa, dificilmente voltarei

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Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 15:48

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0