Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/09/2025 às 16:02

ID: 226213925

Eu iniciei a compra de um apartamento junto à imobiliária, por intermédio do corretor e proprietário Bruno. Cumpri todas as etapas exigidas, assinei o contrato e efetuei o pagamento da entrada, no valor de R$ 16.000,00 (dezesseis mil reais).

No entanto, durante mais de três meses, o referido corretor não deu prosseguimento ao contrato, alegando que o governo não havia liberado recursos para que a Caixa Econômica Federal realizasse os financiamentos. Diante dessa situação, comprometeu-se a devolver integralmente o valor pago.

Passados mais de três meses, entrei novamente em contato e fui surpreendido com a informação de que apenas uma parte do valor seria restituída. O corretor pretendia devolver pouco menos de R$ 3.000,00 (três mil reais), descumprindo o compromisso assumido. Após esse episódio, deixou de responder às minhas mensagens e chamadas telefônicas.

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Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 09:30

Proprietário agindo de má fé e ficando com o dinheiro o nosso dinheiro sem mesmo fechar o negocio

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