Cobrança indevida após entrega do apartamento e encerramento do contrato com imobiliária.

Prezado Sr. Jefferson,

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a cobrança realizada segue os critérios previstos no contrato de locação e no procedimento de encerramento do imóvel. As chaves foram entregues em 05/01/2026, e a vistoria de saída foi realizada posteriormente pela imobiliária, ocasião em que foram apontadas pendências de pintura e outros reparos. A pedido do locatário, as chaves foram retiradas para que os serviços fossem realizados por conta própria. Após a nova entrega do imóvel, foi realizada uma vistoria de conferência, a qual constatou que a pintura não foi executada de forma completa, havendo paredes sem pintura, além de portas e vistas com falhas visíveis de acabamento, manchas e irregularidades. Dessa forma, o imóvel permaneceu fora do padrão necessário para liberação para nova locação, ou seja, em desconformidade com a vistoria de entrada.
Por esse motivo, a cobrança foi mantida, restrita exclusivamente aos serviços que precisaram ser refeitos ou complementados, não se tratando de cobrança indevida.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Cambirela Imóveis

Usou de que as exigências abusivas estava em contrato para da seguinte em cobr

Usou de que as exigências abusivas estava em contrato para da seguinte em cobrança abusivas no qual, não precisa o cliente passar por isso.

Prezado Sr. Jefferson,

Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento recebido durante o processo de encerramento do contrato.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas criadas no início da locação. Nosso objetivo é manter um atendimento respeitoso, transparente e cordial em todas as etapas, inclusive no encerramento contratual.
Em relação às cobranças mencionadas, esclarecemos que todas elas estão previstas no contrato de locação firmado entre as partes, documento que norteia toda a nossa tratativa e estabelece os direitos e deveres tanto do locador quanto do locatário.
Isso, no entanto, não significa que suas dúvidas ou questionamentos não sejam importantes. Ressaltamos que todas as análises pertinentes já foram realizadas e que as cobranças apresentadas foram devidamente verificadas, estando em conformidade com as cláusulas contratuais aplicáveis, não se tratando de cobrança indevida.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Cambirela Imóveis