Cambirela Imóveis

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

09/02/2026 às 12:02

ID: 240191187

Meu nome é Érica, sou filha de uma senhora chamada Rute que, por ser idosa e vulnerável socialmente, está sendo representada por mim neste momento. Minha mãe morou quatro anos em um apartamento alugado pela Cambirela Imóveis, no bairro Kobrasol, São José. O apartamento estava alugado no nome do meu irmão, tetraplégico, ou seja, outra pessoa em situação de vulnerabilidade. Quando ela avisou à empresa que sairia, tomou todas as providências para a entrega do apartamento. Inclusive, mandou pintar todos os cômodos. Acontece que o vistoriador da empresa foi ao apartamento e apontou problemas absurdos, como 3 pingos de tinta no balcão da cozinha, avarias em móveis antigos, que já pertenciam ao apartamento e que sofreram danos naturais com o passar do tempo. Apartamento antigo e mal conservado. Mas até aí, tudo certo! Sabemos que imobiliárias agem dessa forma quando o inquilino devolve o apartamento. O que não considero justo foi que eles cobraram R$5.000,00. Sim! CINCO MIL REAIS para os "reparos" e não forneceram nenhuma nota fiscal. A minha mãe nem teve coragem de me contar, mas eu descobri e ela acabou me informando que solicitou a nota fiscal dos serviços que seriam feitos, mas que foi respondida com uma negativa! Vi o e-mail que ela trocou com a empresa e, obviamente, pode-se considerar uma ameaça devido à vulnerabilidade da cliente, que não forneceriam NFs e que se ela não pagasse, continuariam COBRANDO ALUGUEL. Claro que a minha mãe, desesperada por estar pagando dois aluguéis e sentindo-se coagida, resolveu pagar. Contudo, é direito do consumidor ser esclarecido sobre os serviços que está pagando, afinal, empregou tempo e dinheiro no serviço. Exijo que a empresa forneça as notas de todos os serviços que foram prestados no apartamento (que aliás, ficou lindo e no mesmo mês foi posto à venda). O jurídico de vocês deve conhecer bem o direito dos consumidores, certo? Por que razão não forneceram as notas para a minha mãe?

Agradeço desde já e coloco-me à disposição,


Érica.