Cobrança indevida e inclusão indevida no SPC após rescisão de contrato de locação
Respondida
São José - SC
04/03/2026 às 07:38
ID: 242261505
Fiz uma locação em 2023 com contrato de 12 anos incluso um seguro finança com todos trâmites legais e documentações. Porem rompi o contrato, paguei a multa e todos os alugueis mensais em dia, entreguei o apartamento limpo e pintado conforme me pediram. Entreguei as chaves conforme recebi o apartamento, que na época tinha vários defeitos na porta e pintura. Após a saída colocaram meu nome no SPC e acionaram a Loft cobrança, informando que não pintei o aluguel e deixei em atraso aluguel IPTU etc. Pedi a financeira provas documentadas de onde eu assinei que estava saindo com divida e a pintura não realizada com minha assinatura e provas concretas disso. Essa empresa tem muita má fama na cidade por conta disso. Eles colocaram meu nome para cobrança sabendo que fiz tudo conforme o que eles pediram. Além disso inventaram atraso de aluguel e dividas. A Loft me liga mais de 30 x por dia com mesmo assunto. Cobrando algo ilegal e não comprovado! Não possuo mais acesso ao numero cadastrado na época e nem ao e-mail antigo, pois tem varias conversas informando que estava fazendo tudo certinho, inclusive enviei fotos e vídeos comprovando a eles. Irredutíveis e de má índole.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 08:17
Prezada Sra Marlene,
Informamos que, por ocasião da desocupação do imóvel, permaneceram em aberto débitos referentes aos dias finais de locação, bem como valores relacionados aos reparos identificados no imóvel.
Considerando que o prazo concedido para a regularização dos valores foi excedido sem manifestação ou pagamento por parte da locatária, a imobiliária procedeu com o acionamento da garantia contratual prevista no contrato de locação, medida necessária para evitar que tais débitos permanecessem em aberto junto à administradora.
Após a quitação dos valores pela fiadora, é procedimento habitual que esta realize a cobrança diretamente junto ao locatário responsável. Na ausência de acordo ou regularização da pendência, poderão ser adotadas as medidas cabíveis para recuperação do crédito, incluindo eventual registro do débito junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Caso haja qualquer dúvida em relação ao processo de desocupação do imóvel ou aos valores cobrados, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a imobiliária, para que possamos prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Cambirela Imóveis