Não liberaram minha mercadoria mesmo pago a taxa.

Não respondida
Fortaleza - CE
10/10/2024 às 07:16
ID: 199302949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz compra de um estojo de barbear ,mais sabendo que eu iria pagar uma taxa .
Fiz a compra no dia 4/10/24 e no dia 7/10/24 me cobraram a taxa de 19.80.
Tentei por várias vezes paga pelo pix que o atendente me mandou,mais dizia que estava rejeitado o meu pagamento,logo comuniquei ao atendente e ele me mandou o CNPJ da empresa pra que eu pudesse realizar o pagamento ,fiz e deu certo , no dia seguinte uma moça me cobrando o mesmo pagamento e informe a ela que eu já tinha pago .
Procurei saber com o primeiro atendente sobre essa segunda cobrança, e ele me falou que lá não constava e que não podia fazer nada .
Continuei aconselhar com ele ,e ele não mais me respondeu nem ele nem a outra atendente.
Aí eu quero saber se eu vou ficar no prejuízo. E ser mais um de vários que também falam desta empresa.