Pessimo atendimento! E pedido nao entregue!

Olá Winnie Courbassier, tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno causado. Identificamos que, no período da sua solicitação, nosso sistema enfrentou uma instabilidade que comprometeu a realização do serviço dentro do prazo adequado.

Assim que tivemos ciência da situação, inclusive no momento em que sua reclamação foi registrada, já providenciamos o reembolso integral do valor pago diretamente em sua conta bancária.

Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento ágil e de qualidade, e trabalhamos continuamente para evitar que situações como essa se repitam.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
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