Propaganda Enganosa: Compra de Seguidores com Queda Significativa e Solicitação de Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Saquarema - RJ

16/05/2026 às 16:27

ID: 248843677

Comprei ***** e um pouco mais de 1 mes ja caiu mais de *****
Quero meu reembolso. propaganda enganosa

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 07:31

Olá,

Antes de mais nada, lamentamos o problema que você enfrentou.

Gostaríamos de informar que a contagem inicial é de 1241 (você tinha 1241 seguidores quando fez o pedido) e você solicitou 1000 seguidores. 2241 é a contagem garantida e você tem 2169 seguidores. Faltam apenas 72 seguidores.

As plataformas de mídia social realizam limpezas de dados periodicamente, portanto, quedas ocorrem uma ou duas vezes por ano. É por isso que oferecemos uma garantia de reposição de 6 meses após a compra.

A reposição está em andamento e os seguidores faltantes serão adicionados, porém, infelizmente, não podemos atender à sua solicitação de reembolso.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:03

Me responderam e resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6