Serviço não recebido após 24h e descaso da empresa com o cliente
Respondida
Navegantes - SC
07/06/2026 às 18:00
ID: 250732389
Comprei um serviço a 24 hrs e não recebi , não tenho o número do pedido mas enviei a plataforma o extrato e comprovante do pagamento e alegam q o erro é do bco e pasmem : debitou da conta e eles simplesmente se esquivam e não cumprem com o que prometem ! Vou fazer uma denúncia ao procom não pelo valor mas pela falta de respeito com o cliente .
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:48
Olá,
O último pedido que você fez com este endereço de e-mail foi em 25 de dezembro de 2025. Você poderia, por favor, nos informar o endereço de e-mail que usou ao fazer o pedido? Como não conseguimos encontrar seu pedido, não podemos verificá-lo.
Aguardamos seu retorno para verificar o pedido e tomar as providências necessárias.
Atenciosamente,