Decepção com a espera de compra e entrega não resolvida.
Respondida
Atibaia - SP
23/06/2026 às 12:31
ID: 252136619
Comprei um quadro no porão dos quadros fiquei esperando a entrega o qual estava demorando
Na transportadora não consegui rastreamento do produto entrando em contato com a empresa que fiz a compra me disseram que o produto avia se danificado me passaram uma nova data para entrega nessa nova data não recebi o produto novamente e entrando e contato com o porão dos quadros me informaram que o produto avia danificado novamente pedi o estorno do pagamento estou aguardando
Decepção total com o porão dos quadros.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:48
Olá! Verificamos que seu caso já foi concluído conforme sua solicitação, com o reembolso integral do valor pago.
Infelizmente, durante o transporte ocorreram avarias que impediram a entrega do produto, mesmo após uma nova tentativa de envio. Diante dessa situação, atendemos ao seu pedido de estorno e finalizamos o processo de reembolso.
Atenciosamente, Lucas Henrique.