Demora na entrega

Respondida
Alexânia - GO
06/05/2025 às 11:14
ID: 216367025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjuntos de quadros no site *****, paguei pela taxa de entrega, e o produto até hoje não foi entregue. No ato da compra, houve informe de 6 a 8 dias úteis. Já passaram vários dias e não recebi o produto. Se não é possível cumprir o prazo, este não deve ser indicado, erroneamente, no site. Ou deve ser estimado um prazo maior.
Acessei o rastreamento do produto, e há uma informação de que o produto está na base próxima da minha casa (*****) desde o dia 29 de abril. Eu tenho urgência a respeito da entrega, e estou, praticamente, 24 horas por dia em casa, "refém" dessa entrega.. desde o dia 01 deste mês..
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 11:58
Olá Anderson, tudo bem?
O nosso atendente Lucas já entrou em contato e passou todas as informações disponíveis sobre o seu pedido, que foi enviado na manhã de hoje, 07/05.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato diretamente com o Lucas pelo WhatsApp. Ele está acompanhando o seu caso de perto.
Atenciosamente,
Equipe Porão dos Quadros