PAGUEI E NÃO RECEBI O QUADRO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2025 às 11:42
ID: 218803629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadro e não recebi. Contatei a empresa e a Sra ***** me falou que transportadora havia perdido. Nenhum encaminhamento. Somente quando entro em contato, eles falam a mesma coisa. Parece-me uma operação [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 15:13
Olá, Moacyr.
Nosso atendente Lucas já entrou em contato com você via WhatsApp e forneceu todas as informações referentes ao seu ******* o link de rastreamento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algo, fique à vontade para falar diretamente com ele por lá.
Atenciosamente,
Equipe Porão dos Quadros
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 20:41
Boa noite,
Recebi contato por WhatsApp.
Aguardo o recebimento do quadro.
Ainda não solucionado.
Atenciosamente,
Moacyr.
Réplica da empresa
17/06/2025 às 10:09
Olá, Moacyr.
O seu quadro já foi enviado e recebido, conforme verificado na conversa com um de nossos atendentes.
Agradecemos pela compreensão e paciência durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Porão dos Quadros
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 10:11
Pessoal do Porão dos Quadros deu toda a assistência.
Atendimento adequado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10