Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2021 às 11:33

ID: 129766385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Continuo aguardando retorno em relação à troca do aparelho de jantar cujo prato veio quebrado. Fiz várias tentativas pelo WhatsApp e não consegui retorno

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Resposta da empresa

20/09/2021 às 11:44

Bom dia Jacqueline,

Em princípio agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo ocorrido

Encaminhamos um e-mail para o contato cadastrado neste site, no dia 16/09/******* e estamos aguardando o seu retorno com os dados solicitados para a reposição do produto que chegou quebrado.

Aguardaremos o quanto antes sua resposta, para que possamos, dar andamento à resolução de seu caso.

Depto pós-vendas.

Consideração final do consumidor

24/10/2021 às 16:13

Moroso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7