Peças da coleção Audrey com manchas
Resolvido
Curitiba - PR
03/03/2026 às 07:27
ID: 242146717
Comprei pela segunda vez peças para completar o meu jogo da coleção Audrey e novamente algumas peças (no total 4 peças) do jogo de 6 peças, veio com manchar.
Essas manchas por mais que sejam pequenas incomodam muito, pois parecem ser coco de moscas, dessa forma ao servir convidados parece que as loças estão sujas.
Espero que mais uma vez a fábrica atenda a minha solicitação de troca dessas peças, pois são peças de alto padrão e de alto valor para virem com esse tipo de defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 14:47
Boa tarde. Entendemos a colocação, porém não identificamos esta solicitação em nossos registros
A única solicitação que temos em registro foi a de outubro/2025, onde a compra foi realizada na Primolare (NF. *****), e que foi regularizada pela NF ***** - 23/10/2025
Por favor enviar esta solicitação através do local onde foi feita a compra, a regularização desta situação, informando NF de compra
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 12:55
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7