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São Paulo - SP

18/07/2023 às 07:42

ID: 168409875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra pelo whatsapp, que foi confirmada detalhadamente por telefone ! A compra foi recebida e armazenada no freezer por minha funcionária ! Dois dias depois quando fui utilizar um produto da compra , percebi que foi entregue de maneira diferente do solicitado ( mandaram pedaços e solicitei fatiado - bacon ) ! Muito descontente efetuei reclamação pelo WhatsApp! Efetuaram a troca , porém de maneira bastante diferente do habitual e solicitado ! Não veio embalado a vácuo e sem separação de peso ! Parece que os funcionários fizeram propositalmente! Ineficiência em conferir o pedido do cliente !

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Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 09:10

Muito Ruim. Sem profissionalismo. Bons produtos péssimo atendimento pela Web. Na loja a situação é totalmente diferente. Falta orientação e melhor treinamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6