Reclamação não resolvida

Não resolvido

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naoconsta - naoconsta

17/05/2024 às 10:04

ID: 188979205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente o site não funcionou e eu fiz o pedido pelo WhatsApp. Os contatos foram feitos entre 13 horas e 21 horas com o Sr. Kauã Batista e Willian Prince. Foram inúmeras mensagens em que eu pedi para adicionar uma observação sobre o horário para entrega.
Eu expliquei inúmeras vezes para eles, que todos os meus pedidos dos últimos 5 anos, foram feitos com a observação do horário de entrega pela internet.
Resultado:
O produto não chegou!!
Pelo péssimo atendimento pelo WhatsApp, pelo estresse da compra e por não enviarem o meu pedido de entrega que fiz pelo delivery, desisti de comprar com eles.
Não recomendo que as pessoas comprem com eles, pela falta de comprometimento com o cliente.

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Consideração final do consumidor

12/07/2024 às 06:32

Enviaram com atraso e o produto não foi embalado no dia.
A aparência da carne moída estava acizentada e não me inspirou confiança, pois parece que ficou de um dia para o outro no isopor e o gelo do saco estava descongelado.

O problema foi resolvido?

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Não

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