Entrega do produto, mesmo sendo cancelado.

Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2022 às 11:43
ID: 155760379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido (pessoa física) e o produto não foi entregue. No dia seguinte, logo cedo, fiz novamente o pedido e combinei com o atendente que o produto seria entregue até o meio dia (para atender minha necessidade).
Recebi uma mensagem próximo do meio dia do financeiro sobre o pagamento que informava que as entregas iriam sair para entrega após as 14:00.
Como o combinado da parte deles não aconteceu, cancelei o meu pedido.
Por volta das 15:30 foram até o local que combinei a entrega cobrando o comprovante de pagamento, minha secretária (como sabia do pedido), pagou. Infelizmente, como eu já não estava no local, armazenaram da maneira errada e o produto estragou..
E continuam me cobrando pagamento..
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 09:20
Cancelei, entregaram e fui cobrado.
Baita empresa desorganizada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1