Entrega do produto, mesmo sendo cancelado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2022 às 11:43

ID: 155760379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido (pessoa física) e o produto não foi entregue. No dia seguinte, logo cedo, fiz novamente o pedido e combinei com o atendente que o produto seria entregue até o meio dia (para atender minha necessidade).

Recebi uma mensagem próximo do meio dia do financeiro sobre o pagamento que informava que as entregas iriam sair para entrega após as 14:00.
Como o combinado da parte deles não aconteceu, cancelei o meu pedido.

Por volta das 15:30 foram até o local que combinei a entrega cobrando o comprovante de pagamento, minha secretária (como sabia do pedido), pagou. Infelizmente, como eu já não estava no local, armazenaram da maneira errada e o produto estragou..
E continuam me cobrando pagamento..


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Consideração final do consumidor

15/12/2024 às 09:20

Cancelei, entregaram e fui cobrado.
Baita empresa desorganizada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1