Serviço de gestão de tráfego pago não entregue e falta de suporte
Não respondida
Fortaleza - CE
21/10/2025 às 12:14
ID: 229877453
Contratei um serviço de uma agência vinculada a essa empresa, WNova, de gestão de tráfego por 1 mês.
A demora na criação dos serviços foi um primeiro ponto de atenção, não cumprindo com os prazos estabelecidos. Depois, eles se negaram a fazer um serviço que de maneira explícita estava incluída no serviço contratado (instalar o pixel do facebook dentro de uma landing page).
Após eu reclamar com eles diretamente pelo whatsapp, se negaram a fazer isso, e subiram um anúncio simples com gestão automática da IA do facebook. Prometeram analisar os dados do anúncio e reunir comigo para analisar melhorias, mas nunca retornaram depois de uns dias com os resultados (que por sinal, foram de 0 pessoas, ninguém se interessou). O dinheiro que investi no anúncio continuou sendo gasto até que eu mesmo decidi pausar o anúncio. Em seguida, tentei entrar em contato com eles cobrando os relatórios do anúncio como prometido, e eles pararam de responder.