Porta de banheiro estufando em apartamento novo de alto padrão

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Porta de banheiro estufando em apartamento novo de alto padrão

Adquiri um apartamento novo de alto padrão junto à AM Construções, imóvel que possui pouco mais de um ano de uso. Para minha surpresa e indignação, a porta do banheiro, fabricada pela Pormade Portas, começou a apresentar estufamento e deformação.

O que chama ainda mais atenção é que o problema não está ocorrendo na face interna da porta, voltada para o banheiro, onde naturalmente existe maior exposição à umidade, mas sim na face externa, voltada para o corredor/quarto. Isso torna a justificativa apresentada ainda mais difícil de compreender.

Ao acionar a construtora, a AM Construções repassou a demanda à fabricante da porta. Após análise, a Pormade informou que o ocorrido seria um "efeito natural" decorrente da umidade.

Diante dessa resposta, fica o questionamento: se a porta foi instalada em um banheiro, ambiente que naturalmente possui umidade, ela não deveria ser fabricada com materiais adequados para suportar essa condição? Se a própria umidade normal do ambiente é capaz de causar estufamento em pouco mais de um ano de uso, trata-se realmente de um produto apropriado para essa finalidade?

A situação gera grande frustração, principalmente porque estamos falando de um imóvel de valor elevado, comercializado como empreendimento de alto padrão. Quem investe um valor tão expressivo espera receber materiais compatíveis com a qualidade prometida e durabilidade condizente com o investimento realizado.

Não considero razoável que uma porta de banheiro apresente esse tipo de deterioração em tão pouco tempo e que a justificativa seja simplesmente a umidade do ambiente para o qual ela foi projetada e instalada.

Aguardo um posicionamento mais técnico e uma solução efetiva para o problema, pois a resposta apresentada até o momento não atende às expectativas mínimas de qualidade e durabilidade que um consumidor tem o direito de esperar.